Introductie Tijdens een recentelijke trip vloog ik met Saudia van Jeddah naar Amsterdam in business class. Een maatschappij die vroeger kwalitatief niet kon opboksen tegen de andere giganten in het Midden-Oosten, maar waar recentelijk veel geïnvesteerd wordt in de passagierservaring. Ik was al een tijdje benieuwd om ze eens uit te proberen – extra interessant vanwege het mooie aantal mijlen…